تدرج كل صفحة منتج الأحجام المتوفرة - عادةً 50 مل و100 مل. للاستخدام لأول مرة، نوصي بحجم 50 مل أو مجموعة التجربة. أما للاستخدام اليومي كعطر مميز، فإن حجم 100 مل يوفر أفضل قيمة.

عطورنا بتركيز "أو دو بارفان"، ومصممة لتدوم من 6 إلى 8 ساعات اعتماداً على طبيعة البشرة، والمناخ، وطريقة الاستخدام. يساعد الرش على نقاط النبض في إطالة فترة ثبات العطر.

نحن نمزج خلاصات طبيعية عالية الجودة مع جزيئات عطرية مختارة بعناية في قاعدة كحولية. تظهر قوائم المكونات الكاملة على كل صفحة منتج، وقد صِيغت تركيباتنا دون استخدام البارابين أو الفثالات.

تتم معالجة الطلبات في غضون 1–2 يوم عمل. تُغلف العطور في عبوات واقية للحفاظ على سلامة الزجاجات أثناء النقل. بمجرد الشحن، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.

نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أسعار الشحن ومواعيد التسليم حسب الموقع ويتم احتسابها عند إتمام عملية الدفع. يرجى ملاحظة أن بعض الوجهات تفرض قيوداً على استيراد العطور، وسيتم عرض أي قيود قبل إتمام طلبك.

إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، فيمكن لفريقنا مساعدتك في إجراء التغييرات. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن لإجراء أي تعديلات.

يمكنك إرجاع العطور غير المفتوحة في غضون 14 يوماً من تاريخ التوصيل. لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن قبول الزجاجات المفتوحة أو التي تم رشها. يجب أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية وبحالتها الأصلية.

تفضل بزيارة بوابة الإرجاع الخاصة بنا واتبع الخطوات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sillage@official.com.

نحن نوفر إمكانية الإرجاع المجاني ضمن مناطق محددة. أما بالنسبة للمناطق الأخرى، فقد تُفرض رسوم رمزية لتغطية تكاليف شحن الإرجاع.

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وUPI، وApple Pay، وGoogle Pay، وPayPal.

100% — جميع المعاملات مشفرة وتتم معالجتها عبر بوابات آمنة. خصوصيتك وسلامتك على رأس أولوياتنا.

يمكن استخدام خصم واحد أو رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب.

نعم! يمكنك إضافة تغليف هدايا أنيق ورسالة شخصية عند إتمام الطلب - وهو خيار مثالي لأعياد الميلاد، أو ذكرى المناسبات، أو لتدليل شخص ما بعطر جديد ومميز.

بالتأكيد، تتوفر بطاقات الهدايا الرقمية بفئات متنوعة ويتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني فوراً، ليتمكنوا من اختيار العطر الذي يفضلونه.

يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني help@sillageofficial.com أو من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني. يرد فريق الدعم لدينا في غضون 24 ساعة.

اشترك في نشرتنا البريدية أو تابعنا على إنستغرام @sillageofficial لتكون أول من يكتشف عطورنا الجديدة وإصداراتنا المحدودة.

نحن نعمل حالياً عبر الإنترنت فقط، ولكننا نستضيف أحياناً متاجر مؤقتة للعطور في مدن مختارة. تابعنا لمعرفة التواريخ والمواقع.